針對近期母公司街口金融科技與泰山股權交易爭議與法院查封事件，街口支付董事長梅驊與總經理范庭甄今（11）日親上火線解釋，強調街口支付擁有完整的資金信託保障與獨立營運機制，與母公司之民事訴訟無關，財務與用戶權益均不受任何影響。不過，全國電子今日仍宣布暫停使用街口支付；另2大電商平台momo購物網、PChome等也撤下街口支付的選項。
電子支付平台「街口支付」因母公司街口金融科技公司，捲入與泰山企業36億元股權交易糾紛，遭台北地院判決交易無效並准假執行。法院昨日前往街口金融科技總部查封資產，消息震撼市場，也引發數百萬名用戶對資金安全的憂慮。根據金管會資料，截至5月底，街口支付以681萬用戶數名列台灣第二大電子支付平台，僅次於一卡通的694萬人。
整起事件源於2023年5月，泰山前經營團隊決議投資街口金融科技36億元購買約4成股權，後因經營權更替，泰山新團隊質疑交易程序違法，向法院提告。台北地院今年5月判決泰山勝訴，街口金融科技需返還投資款並支付利息，法院並准許假執行查封債務人資產。
針對母公司街口金融科技涉及民事訴訟，街口支付今日下午召開記者會，由街口支付董事長梅驊與總經理范庭甄親上火線說明，街口支付已設置資金信託機制的電子支付機構，其所有代收付款項與用戶儲值餘額皆信託於100%獨立信託專戶之中，並受主管機關嚴格核監控，不得挪作他用，確保用戶資金安全無虞，強調母公司法律糾紛與其營運無涉，籲外界勿過度聯想。
街口支付也在臉書發表聲明強調，「本公司營運、財務、用戶、店家權益皆不受影響，所有用戶服務、店家合作皆穩定如常。」但全國電子率先在臉書公告，「即日7/11起暫停提供街口支付服務，造成不便，敬請見諒！」momo購物網跟進，為確保消費者交易安全及合作廠商權益，宣布即日起暫停街口支付付款功能；PChome 24h購物部分，也已暫時關閉「街口支付」的付款選項。
至於蝦皮購物則表示，目前並未接獲主管機關或第三方金流夥伴針對此事件的相關通知，平台支付機制運作一切正常。將持續密切關注後續情況，有任何資訊更新，蝦皮皆會第一時間向用戶說明，並致力維護用戶權益與平台交易穩定。