忙了一天，回到辦公室後隨手翻閱筆記，快速歸納一下美國當紅的行銷學教授Jonah Berger的三本論述，可以簡單歸納成2大主題：「如何用身份符號製造社會影響？」和「之於企業或個人，如何打造一款流行商品？」
Q1.如何用身份符號製造社會影響？
1. 人們模仿別人的原因：簡化了決策成本：別人決定就好、鏡像神經元的驅使：反射動作、迫於群體壓力：不一樣好怪
2.人們追求標新立異的原因：塑造心中的自我：我想是我自己、差異化競爭：一樣無法脫穎而出。
3.社會影響背後的心理機制：模仿和標新立異不是一種非此即彼的關系：模仿的人多了成為流行，流行多了有人標新立異，週而復始、模仿和標新立異有時候沒有明顯的分界線：局部模仿、模仿和標新立異同時被需要：模仿讓我們和別人相同，滿足我們融入社會的需求；標新立異讓我們和別人不同，滿足我們有別於他人的需求。
4.被別人影響的人在做決策時的機制：取決「身份」：身份表現在決策和行為。
影響身份符號的因素有：
a. 身份符號和公開化正相關：衣服、車子、房子...等等看得見的東西能表現身份。
b. 身份符號和付出的成本正相關：花得起什麼消費能表現身份。
c. 身份符號和功能性負相關：越不在乎功能，越能凸顯身份信號。
5.身份符號對模仿和標新立異的影響：當一件事情被視為身份符號，人們會觀察那些已經做出決策的群體。如果覺得自己是那個群體中的一員（或者希望成為其中的一員），那就傾向於模仿；如果覺得自己沒法進入這個群體，或者希望和這個群體劃清界限， 那就傾向於分化。
6.如何利用身份符號製造社會影響？
1) 個人：可以有意識地設計自己的身份符號，分析一下自己可以在哪些方面發出身份符號，以及發出什麽樣的符號。這種考慮可能是基於你想要打造的社會形象，可能是為了融入某個特定的圈子。
2) 企業：企業要考慮的是，你的品牌或者產品要成為哪些人的身份符號，這影響的是你要做大眾的生意還是小眾的生意。
3) 社會：人們總是高估自己抵抗社會影響的能力，事實上只要給人們指出來，和他們身份類似的人大多數已經在這麽做了，通常就帶來明顯的效果。
Q2.如何製造一款流行商品？
1. 流行商品的STEPPS六原則：
1) 社交貨幣（Social Currency）：自己願意且可以成為與別人交談時的話題。
2) 誘因（Triggers）：吸引力。
3) 情緒（Emotions）：覺得尊榮或驕傲等情緒。
4) 公共性（Pubilc）：其價值受到人們認可。
5) 實用價值（Practical Value）：有具體使用場境。
6) 故事（Stories）：動人的故事。
2.在產品設計中可加入「社交貨幣」元素的角度有三：
1) 與眾不同的設計。
2) 公共場合的高辨識度。
3) 能解決用戶問題的實用性。
3.設計產品行銷方案：
1) 試著將產品與生活中經常出現的場景關聯在一起。
2) 利用大家的情緒來傳播。
3) 用故事的形式來傳遞信息。
總結
1. 在做完市場分析後，我們選定了市場策略，接著才開始建立品牌
2.而成立怎麼樣的品牌，則基於你想成為消費者什麼樣的身份信號
3.確立身份信號後，你在商品設計上融入了STEPPS六原則
4.最終在行銷方案上，你基於品牌符號與產品設計來設定場景、情緒與傳播的故事
5.然後導購與循環
歸納後的John Berger，紀錄。
作者本名戴于千，獨立創意代理商 Rules Creative 總經理，是個生意人，也是個讀書人。
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