【特約資深記者謝維倩分析報導】直到2013年宜家在歐洲以外的地區依然維持實體店鋪銷售，他們並未升級至網購平台，人們認為宜家可能錯失了一個重要銷售模式，為了回應外界的質疑，IKEA開始探索線上銷售的可能性。
作為全球最大的傢俱零售商，雖然業務已遍布40個國家，僅有其中10個國家提供顧客電子商務模式下單。 這六年來這家瑞典企業不斷探索，想要擴大其在線銷售，打造低成本的配送模式。
IKEA供應自助拼裝（DIY）、平板式包裝的傢俱，由於這種概念上的創舉（拼裝傢俱設計有效減少運輸空間），成功地讓IKEA成為全球連鎖傢俱零售商，消費者可以自行輕鬆將傢俱載回家。
線上銷售靠的是流暢的物流配送，卻也因運送成本提高家具總價格，IKEA擔心高額成本會削弱其平價而時尚的品牌形象。宜家為何遲遲未能拍板網購平台，極大原因在於配送成本。
三年前宜家終於表明將在中國推出在線購物平台，這會是IKEA在亞太地區的首個電子商務平台，儘管在歐洲國家已成功運營在線購物平台，但宜家在中國包括上海和北京在內的一二線城市僅投資建設實體店面。
最近幾年實體店舖經營成本提升，位於郊區的門市客流量下滑，以及消費者行為的轉變，在線購物平台是時候向前推進了，IKEA預備通過大型電子商務網站出售其平板式傢俱，可能的合作對象包括亞馬遜和阿里巴巴。
作為重大轉型一部分，探索將近十年，二月中旬宜家正準備推出在線銷售平台，不僅提供自家的傢俱，還提供競爭對手的產品。 這家全球最大的傢俱零售商在Amazon或中國的Alibaba，等第三方網站上進行首次銷售測試，目前正常確定相關細節。