外交是國家政府的上層結構的事？台灣數位外交協會理事長郭家佑，一個漂亮有型的女生則宣稱外交並不全然是「高端嚴肅」的，她指出，平凡人也能拼外交。「只要你是台灣人，都能有機會讓外國人認同台灣人的努力和價值觀，爭取更多軟實力的曝光機會。」
網際網路很神奇，它是個沒有階級沒有國界的地方，你可以用來接觸任何人，郭家佑在科索沃建國10週年前，選定科索沃和台灣一樣被聯合國拒絕在外的外交處境，但台灣有「.tw」國家網域，但科索沃在賽爾維亞和俄羅斯的掣肘下卻沒有國家網域名稱「.ks」，進行參與關注。她2017年前做足功課，辭去台大車庫的工作，單獨前往巴爾幹半島的科索沃去設置粉專「Domain for Kosovo」討論這個公共議題，在被質疑被注意被認可的7個月過程，認識當地朋友並無限延伸到認識大學教授朋友，再經引薦和科索沃的國家通訊委員會（ARKEP)董事長見面對談，郭家佑進行數位外交。接著再爭取和當地青年社團討論（Kosovo Next 10)於2018年6月到7月在國家博物館開辦數位互動未來展。
郭家佑製作《我是台灣人，我支持科索沃有自己的國家網域》影片，找來20位朋友在3個辦公室取景，花費不到1100元台幣，卻在180萬人的科索沃國內獲得3.1萬觀看，觸擊4.2萬人，甚至被當地最大的青年臉書社團（Young People in Kosovo）前所未有的註記103個讚。同時郭家佑更邀請「圖文不符」公司協助做懶人包和影片在15個國家傳播，宣揚台灣是第一個支持科索沃獨立的亞洲國家，獲得跨國網際極大關注，許多留言「謝謝台灣」，「Amazing」等。而在科索沃的未來十年展的討論議題中，科索沃的青年最關注的是教育改革。郭家佑表示透過公民意識的輸出討論，即便歐盟不承認台灣，但歐洲當地許多媒體都因為認同支持她所做的數位外交互動展覽而跨越禁忌大加報導。科索沃的經濟部長和通訊委員會都表達希望和台灣網路資訊中心合作，而且科索沃的文化次長也寫信給台灣文化部，希望深化兩個國家人民文化交流。
郭家佑瘦高的身材，有條不紊的論述數位外交的倡議推廣需要經費支持才能走得長遠，她坦承必須面對接案募款和商業化的掙扎，她在走一條創新創意的NGO的路，這個事業或者是志業在一路摸索前進。她的台大工商管理系同學大都在大企業大公司加班賺高薪。只有她和另一個同學是在做自己喜歡的事。她說她的大學賺的錢是她的好幾倍，但同學們會捐款支持她。
古有「男兒志在四方」，今有女生走向世界，郭家佑放棄從商賺大錢的路徑，她在台大工商管理系唸書時，去上課修習創新創業學程，參與慰安婦等女性社會議題的關注，幫桃園受災部落成立募資平台180多萬元，申請到索羅斯獎學金去匈牙利的「中歐」大學唸公共行政，學習各種國際NGO和聯合國以及IMF世界銀行等援助專案的討論，例如「如果為協助非洲民眾減少蚊蟲咬傷致死而募捐的蚊帳，卻被當地人當捕魚網使用，該怎麼辦？」
郭家佑的父親在外貿協會工作是駐外人員，經常外派，而母親是大學行政人員，郭家佑唸的是台大工商管理學系，大可以在父母的期待下考試受訓走他爸爸進外貿協會做對外國際貿易拓展的路，抑或是一般社會對於好學校好職業的成功定義，進知名公司或再唸商業研究所爭取到跨國企業上班爬升高階經理人。但是郭家佑卻是選擇一條不一樣的路，如同美國詩人佛羅斯特所寫：樹林裡開岔的兩條路，而我走了人跡較少的那一條，因此有了完全不同的人生。
她堅持在30歲以前沒有太多羈絆時，全面拼搏她認為有意義的數位外交事業，在這個NGO運行順暢後再考慮婚姻，雖然她說曾經談過幾場戀愛，包括中歐大學的外國男朋友，但她認真的看待她自己的人生。郭家佑指台灣對中歐大學的資訊不多，對巴爾幹半島的認識也僅限課本稀薄的背誦，她認為上一代人（她父母）的打拼，使得她和他們這代可以透過網路登上世界舞台。
郭家佑的數位外交是青年+網際網路+社群+公共議題的溝通。取代過去台灣的撒大錢的「金援」外交，或者直接到當地硬生生地舉辦「台灣文化節」說台灣自己好的制式活動。郭家佑指出，應該秉持參與代替給予的做法，以「他國人民需求」為主體的參與關注，再適時「置入」台灣做連結而爭取互信支持和交往。
郭家佑集結12個青年社團的「台灣外交暖實曆」和相關商品故事募款和工作坊積極進行，她將推動數位外交學院，培養國際社群操作人材，以及非營利組織營運人才，深化台灣在全世界的社群影響力。她表示，台灣人使用臉書的同溫層，都是在台灣內部自己對話，其實更應該學著對世界去對話，向世界去做網路社群持續經營，並以當地的公共議題作為雙邊對話基礎，輸出雙邊公民社群的新想像和交流，建立公民社會關心彼此的實質情感。
作者為台北電台主持人
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