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簡秀枝》「廣告女王」莊淑芬,也是「危機女王」

    【愛傳媒簡秀枝專欄】對學大眾傳播的人來說,聽到奧美公關大中華區CEO,必然會肅然起敬,大家對「廣告女王」莊淑芬(1951-),崇拜備至。
    11月1日下午,透過「全國女記者與作家協會」的安排,見到莊淑芬(Shenan)本尊,拿到她的簽名書,也聽到她的演講,果然名不虛傳,十足的女強人架勢。
    玲瓏嬌小的身材,典雅端莊的衣著,莊淑芬怎麼看都不像71歲的人,説起專業,滔滔不絕,展現職場上永遠的大姐大形象。
    《廣告女王在想啥!?》扉頁上介紹,莊淑芬身為台南人,頭頂菜市場名,成長於名為「永昌銀樓」的大家庭。三代同堂與寄居的金藝師傅,超過十來人。她是家族中第三代,排行老二,自小獨立早熟。當年大隱於市的莊氏家園,從店頭、中庭到後花園,佔地300坪,錯落有致的三合院,商住混搭的大人生活圈,巧妙變成後來的兒童遊樂園。
    原來莊淑芬是出生名望之家,人多勢眾,讓她從小就學會察言觀色、忖時度勢的特點,也預示了她未來的鴻圖大展。
    她念東海大學歷史系,在企圖心的自我要求下,加修心理學、中國文學與英文寫作,為她日後職場工作、征戰天下,打下扎實基礎。
    她說,她喜歡大眾傳播的行業,第一志願,想從事新聞工作,其次,才是廣告業。但是時運欠佳,她投了許多履歷表,但都不被錄取,後來靠著專欄寫作,一圓年輕時的記者夢想,而第二志願的廣告,成為她終身志業,也是廣告業革新壯大的現代革命家,被封為廣告女王,則是實至名歸。
    莊淑芬常說,廣告,是她的初戀,品牌傳播是真愛。細數前塵,莊淑芬是台灣奧美共同創辦人、奧美大中華區CEO、奧美全球董事會董事,Campaign 雜誌評她為亞洲風雲領導人,CNN專輯中Leading Women 之一,2019年更獲Yahoo FinanceHERose 認可為全球百位女性高階管理楷模,在廣告行業中,她曾擔任過台灣4A理事長、中國大陸4A創始理事長等。去(2021)年2月19日正式離開奧美集團,翌(3)月她又投入年輕人組織「共享聯盟Cothinker),馬不停蹄,始終扮演活躍角色。
    然而,高山不一定美麗,低谷不一定黯然。莊淑芬自嘲自己一直與危機共生,應該是不折不扣的「危機女王the queen of crisis」,比「廣告女王the queen of advertising」更為貼切。
    莊淑芬回憶成長背景,就在她上大學時候,家裡發生財務危機,一夕之間,成為赤貧階段,她靠著打工兼職,賺取學費,大學4年就在拚命念書與拚命工作中度過,不但從未有寒暑假,當時有位男友,男友家境好,可以參加許多救國團活動,遊山玩水,吃香喝辣,她只能認命打工賺錢,後來就因生活方式不同而分道揚鏢。
    1972年她大學畢業那一年,遇到全球石油危機;1985年共創台灣奧美公司,遇到十信危機;2003年她轉站北京奧美,遇到SARS;2007年升任中國奧美CEO,遇到翌年的紐約金融風暴;2021年創辦「共想聯盟Cothinker」遇到Covid-19 。
    危機如影隨行,彷彿衝著她的命運而來,但她沒有逃避,反而化危機為轉機,其中的辛酸與挑戰,如人飲水 冷暖自知。
    莊淑芬描述身處逆境的3種心情,首先,作夢都驚醒,心想怎麼翻轉這一切?她的體悟是,擦乾眼淚,女性當家絕不示弱。其次,堅持使人強大,那麼放手呢!?她的體悟為,鎩羽而歸,從來不是她的選項。第三,眼前一片黒暗,如何找到光芒?她的體悟更妙,天下老闆都不一樣,主動出擊很重要。
    莊淑芬深信不移的是,她就是改變的力量,改變從她自己開始。她記得,初出校門,親友擔心念歷史的她,工作不好找,為她安排貿易商工作,因為興趣不在那裡,連換了3個老闆,直到她接觸了廣告業,成為她大半生的志業。
    為什麼能勝任廣告業,莊淑芬認為,一來她喜歡,其次,她的飢渴好奇心使然。
    莊淑芬以奧美全球創辦人David Ofilvy很傳神的一句話,解釋追求知識的敏感度與重要性。「我們追求知識,如同豬兒追求松露一樣!」。
    人、知識與創造力,是她職場上的制勝工具,創意一直是奧美擁抱的核心思想,追求卓越、尊重個人,同時崇拜知識,重視訓練,成為偌大集團的企業文化。莊淑芬,努力尋找對的人、對的環境,以及對的動機。好人才吸引好人才、知識是成長的引擎,前進的燃料。而創作力更是關鍵,但創意不是創意人員的專利。
    人才,是公司最珍貴的資產,人才資源中心,紅領帶計劃,因應而生。「育才是學長制,也是長學制」(意味終身學習),並提供360度的品牌管家等。
    莊淑芬在奧美集團任職長達36年,究竟奧美成功的關鍵因素是什麼?
莊淑芬回答:
1、強大的企業文化。
2、領導人更迭有序。
3、清晰明確的願景。
    奧美相信,如果能發揚每個品牌、每家企業,以及每個人的內蘊,世界會更美好。
 (Ogilvy   believes the world would be a better place if we could bring out the inner greatness in brands,companies ,and people .)
    去年正式告別她的「廣告女王」生涯,莊淑芬投向年輕世代共舞的「共享聯盟」,是強調與年輕夥伴並行,混種領導夥伴,深化整合思維,落實敏捷行動。退而不休的莊淑芬,探索她的新世界、心管理與新世代。
    誠如蔡康永在推薦序上說的,莊淑芬為想點燈的有心人,帶來更多光明!



作者為典藏雜誌社社長
照片來源:作者提供。
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