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Jack Dai/談設計本身的目的與影響

    透過空間設計,我們設計人的動線、感官、行為及人與空間的互動。

    透過行銷公關,我們設計的是人們的心理想像、輿論風向及根據印象與風向所採取的行動。

    透過制度設計,我們設計人們的行為規範、文化及組織機器運轉的速度與節奏。

 

    換言之,設計本身的目的不是設計品本身,而是它試圖在人們身上產生什麼樣的影響及衍生行為帶來的利益。

從這樣的角度去思考國際政治或公關操作,你才不會在每個訊息上成為資訊的俘虜,反之,你會思考一個前提與五件事:

前提: 資訊是否對稱?

  1. 背景:他的現況為何?目標在哪?利益在哪?有何牽制條件?
  2. 心理:他期待人們因為這則訊息產生什麼樣的心理反應?
  3. 行動:他期待這個心理反應讓人們產生什麼樣的輿論與行為?
  4. 利益:這個輿論與行為的產生對於他有何利益?
  5. 平衡:這個利益是否符合目標?是否抵觸牽制他的力量?

    循序想完這五條,再回頭檢視第一條,你就會對這眼前的資訊產生截然不同的感受。

例如:

現階段,對岸一點都不希望發大財類的統派得勢:不符合中美利益。

各國一點都不希望香港獨立:不利於各國的主權管理。

許多團體不希望政府真的大刀改善勞工或環保等問題:不利於工會、勞團及環團的收益與生存空間。

美國一點都不希望世界和平:不利於軍事工業發展、國家稅收及政治獻金收益。

微觀至小小企業主如我,每一個規範、資訊與福利的背後,都暗藏著我渴望驅使的方向,這方向通往我的目標。

 

    總稱:魚池、魚與魚餌的設計。

 

 

作者本名戴于千,獨立創意代理商 Rules Creative 總經理,是個生意人,也是個讀書人。

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●專欄文章,不代表i-Media 愛傳媒立場。