一芳事件發生後,湧現許多評論。各領域專家忙著解析,在我眼中,這些善意的解析,根本無助於一芳解套。例如有專家表示,一芳應該要學習如何不表態。
嗯!當搶匪用刀架住你脖子時,你堅決不說出金庫密碼,你的下場是什麼?
在兩岸做生意的B2C企業,有不表態的權利嗎?你的產品有稀罕到消費者非買不可?你的服務有優秀到別人不買會犯癮?別傻了,除非你是兩岸都認可的大企業家,有不必被逼迫公開表態的特權——不公開表態可不等於不表態喔!私下透過政商密道傳情達意,可從沒少過。一般生意人碰到像一芳這種無妄之災,不表態,就等著左右共治,海峽左邊和右邊的極端份子共同修理你。
不表態,只會死得更慘。
想用不表態閃躲兩岸敏感議題,平常時候當然可以,試問誰會白癡到沒事自己往敏感議題的火坑跳?然而,一旦你被捲入事件,想裝聾作啞,矇混過關,談何容易。生意人手上即便握有龐大籌碼,在面對敏感議題時,能夠運用的籌碼與出的招數,不見得比一芳多多少。
一芳遇到的並非企業經營問題,而是商業政治問題,用「危機處理」應付,無濟於事。事實上,用任何出自商業經營管理的SOP,都於事無補。因為事情的本質是政治,而非商業。尤有甚者,是極端對立、極易情緒化、極度毀滅性的政治衝撞。你向左邊的窮兇極惡表態,右邊的虎豹豺狼不會放過你。試圖刀切豆腐兩面光?左右討好,結果裡外不是人。
在兩岸,香港反送中運動之後,兩岸關係會質變為更複雜的三角關係。有心政治人物喜孜孜,因為多了挑動敏感神經的好幾根弦。但商人苦哈哈,好像在火藥庫上做買賣,經營風險高得可怕。
所有在兩岸三地做生意的朋友,要謝謝一芳,謝謝85度C,人家用滿身傷痕教導我們,在台灣做生意還要學習商業政治學,還要在公司內設立政治情勢部,還要聘請政治評論員擔任顧問,還要在招募員工時評量他們的政治參與度⋯⋯
同理,學企業管理的學生,最好跨院雙主修政治學。想上EMBA課程的經營者,倒不如改上兩岸關係學。至於打算開店做生意的朋友,與其看財經節目,不如多看政論節目。
一芳,當然不是個案。85度C,當然並非特例。台灣生意人的執業風險,已經高過警察、消防隊、洗窗業者。
我不寄希望於對岸,畢竟那是個我不熟悉、不理解的體制。但我跟所有正在面臨表態威脅的商人一樣,可以寄希望於台灣領導人嗎?如果彼岸逼迫商人表態,此岸能夠容許商人不表態嗎?如果那一邊的窮凶極惡圍剿誤觸敏感議題的商人,這一邊的豺狼虎豹能夠不咬自己人嗎?
兩面受敵,左右夾攻,是台灣商人至為無奈又至為可憐的處境。外人罵就算了,還要在自己家被打,而且通常被打得更慘。在這個時代做生意的台灣人,怎麼命壞成這樣?被鄰居欺負,想回家討個溫暖,結果又慘遭家暴!
台灣,真的是太會搞家暴了。因為這個家的家長,號稱守護台灣,卻從不守護商人有「不得不表態」的自由。這個家的部份家人,高喊維護主權,卻從不維護商人有「無祖國意識」的權利。
再說一次,我不寄希望於對岸!對岸越粗暴,我們家應該越溫柔。對岸的家長出手傷人,我們家的家長應該張開雙臂保護家人不受自己人的暴力對待。
不要只歡迎因為美中貿易戰而不得不回流的台商資金,不要只鼓吹勇敢創業以便帶動內需提昇就業,不要只表揚繳稅大戶優良商人。政府,民主制度的政府,保護人民是基本要求,商人也是人民,也需要保護。
政治情勢下,企業已經失去不表態的權利,已經讓經營高度曝險。放台灣商人一馬吧!
彼岸做不到的,此岸做到。讓不得不表態的商人(其實還有藝人、學人⋯)回家時,不會面臨二次不得不表態的酷刑折磨。
作者為資深品牌專家
●摘錄自品牌原來如此,原文分享於作者臉書,經授權刊載。
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