在《橡皮擦計畫》和《快思慢想》裡都有出現的重要概念是「可得性捷思（Availability Heuristic）」這個思考謬誤。由於這個謬誤很難擺脫，而且我天天都在犯，故分享、也做個紀錄。
「可得性捷思」的意思是：「由於人類的大腦有簡化資訊、節省能量的傾向，故人們在判斷事情時，容易簡單地根據『經驗』、『容易取得的資訊』和『容易想起的回憶』去決定一件事情發生的可能性。」
舉一個例子：
Q1. 你覺得離婚率高嗎？
A. 開始思考最近身邊的朋友有多少人離婚...『印象中很多蠻高的。』
--> 樣本不夠、資訊來源狹窄、缺乏客觀數據
--> 可得性捷思。
Q2. 最低薪資成長是否會造成更多店家倒閉？
A. 開始回想自已在街上的情景...『新店還是一直開，哪有很多倒閉？』
--> 樣本不夠、資訊來源狹窄、缺乏客觀數據
--> 可得性捷思。
符合邏輯的方式還是找出數據，設定比較基準，比對後再做判斷。
也就是避免直覺式思考。
然而時間之神的心胸很狹隘，不論你多麽善良，他一天還是只給你24小時，我們可沒法事事查證。
那我們又該怎麼辦呢？身兼學者、投資人與行為金融學雜誌出版人於一身的David Dreman從投資人的角度給了以下建議：
- 學會忘記：把記憶力留在總結經驗教訓上，忘了過程中的風雨，這樣才有餘裕接受新資訊。
- 不輕易改變分析後作出的決定：相信理性，不要成為情緒的俘虜。
- 保持平穩的心境：心情好壞都會影響人對未來的預期：太好，太樂觀；不好，容易悲觀。
- 不要在心中不斷排演自己的幻想：這點很反常識，一般會說你要多幻想自己成功的模樣，相信自己是，才有動力去追求。
而在他的觀點裡認為：這是不理性的，你越常想一件未經客觀證實的事，你會更容易以為他真的會出現，最終，成為自己幻想的奴隸。
從上面四點你會發現，David Dreman沒有要你事事正確，反之，他要你接受錯誤，建立起一個良好的「心理系統」：接納自己會犯錯，記住教訓，心情平穩，不要幻想、也不要加強幻想，保持理性。
這是可得性捷思的長期處方簽。
地球上的生物都有自已的局限性，人類也是，而人類正因為會思考，所以有改善侷限的可能性。然而除了改善，一體兩面的是：人類也是少數可以放大局限性的生物：偏見、謬誤、盲目皆因此而生。
因此我們更要謹慎以對，以免造成無謂的身心或財務損失。
共勉之。
作者本名戴于千，獨立創意代理商 Rules Creative 總經理，是個生意人，也是個讀書人。
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