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嬰兒潮世代不接受特殊行銷

【特約資深記者謝維倩分析報導】當父母還在世的時候,我們總以為自己距離老還很遠,永遠可以當個小孩子,等到有一天父母親都不在時,才驚覺我們已成了年輕人的長輩了。

根據觀察,嬰兒潮世代的中老年人(指1946~1964年間出生的人),比起上一代外表上看來較年輕也有活力,沒有經歷過戰爭,也不再務農,而是第一批享受國民義務教育,從事公務或商業的世代。 就像蔣勳老師說的:我們真的很幸運,因為小時候家境刻苦,大學畢業後從一無所有開始奮鬥。是啊!我們嚐過苦的滋味,所以懂得珍惜。

嬰兒潮世代已經真正老的人很認份,反而像我們這樣不上不下的就有點尷尬,心裡覺得自己還年輕,但是當別人喊你姊姊或大姐時,真的不太習慣,頭一次被尊稱時,我還不知道是我四下張望,現在慢慢接受了。 我並不抗拒變老,而是還在適應中,常思索應該以什麼樣的心態或生活方式,讓自己的生命攀爬到另一個高原時健康、優雅和愉悅。我其實不會想要回到三、四十歲的年紀,我還蠻喜歡不再年輕,年輕總是躊躇不定,灰暗與恐懼常來造訪,但是經歷多了,很多事情就淡了,反而開心。

高中與大學line群組常有同學熱心丟一些勵志或溫馨貼圖,我也轉傳給一位友人,被打臉說我在丟老人貼圖,剛聽到時心中一驚,仔細一想不無幾分道理就釋懷了。 我們或許不知不覺已出現老人行為,但是比我們年輕一些的人很快也要追上來了,他們可能內心毫無所知的在抗拒這一事實呢! 不過這樣的對話很有意思,讓生活增添樂趣。

企業原以為人口老齡化可以帶來一波銷售機遇,然而似乎對嬰兒潮世代不適用。 記得好幾年前就有一些餐飲業者就想到要吸引有錢有閒年長的消費者,因此菜單都會使用放大的字體,他們認為提供貼心的服務可以製造新機會。

這樣仔細定位的產品與服務,似乎嬰兒潮世代不感興趣。 針對年長客戶提供特殊行銷好像符合邏輯(有錢有閒)。 根據聯合國統計,從2017年到2050年,全球年齡超過60歲的人口將由9.62億翻倍至21億。 歐洲的老年人口比例最大,25%的人年齡都在60歲以上,聯合國表示,到了2050年,除去非洲,全世界將有約四分之一的人口在60歲以上。

不斷延長的壽命將不可避免地導致,對特殊病房、醫療保健與社會關懷的需求增加。 嬰兒潮世代未必會帶來特殊行銷的機會,他們會在線上進行產品和價格比較,也可以自行對度假目的地進行研究,再者他們是永不服老的一代。

嬰兒潮世代穿得時髦,一點也不像老人。 六十多歲的人希望永遠年輕,如今的老人想要品質、服務和有競爭力的價格,他們不想被歸入一個特殊的市場,企業需要調整他們的市場策略。