【實習記者范芷瑄報導】畢業於輔大新聞、政大傳播所的張方瑀，從小就相當明確自己的目標，在國小五、六年級就萌生想當記者的想法。
「我們國小有一個校園記者的訓練，就單純那時候我文筆比較好，不曉得為什麼那時候大家不會說要去當作家，就說妳可以去寫文章、去當記者，我也覺得滿有趣的，所以到了國中的社團也是參加跟媒體相關的，就一直朝想要當記者的方向去選擇志願，所以考大學的時候，我是推甄上的，也是上了輔大新聞跟世新新聞，其實說到底為什麼要做新聞，可能一方面也是很愛講話吧，很愛跟別人分享一些事情。」
張方瑀目前在政大秘書處負責處理媒體資訊的部門工作，主要整合媒體公關、新聞媒體或危機處理等等。她解釋道: 「如果是以一整天來講的話，一早就要去收集昨天網路上政大有出什麼的新聞，或者是媒體關於政大的報導，正面或負面的報導都要，就是要收集這些新聞輿情。例如說，昨天有個很有名的政大教授，可能在節目上講了什麼很驚人的話，我們都要收，因為媒體記者會打電話問昨天那位老師他說了什麼，那學校有沒有對此要做些回應之類的。」
政大在facebook有個稱作政大交流板的社團，裡面都是政大的學生，也包括校友，而大家都把那裡當作學校的公布欄，有任何活動或資訊，或有人東西不見，都會被po在上面。張方瑀就是透過這個社團的動態，隨時注意學校現在的狀況，也就是所謂的「校園輿情」，假設最近有學生po說學校多了很多流浪狗，可能會咬傷同學，希望校方可以趕快處理。那他們就要將這件事記錄起來，然後打電話去總務處，把學生的問題傳達給校方，做為校方與學生之間溝通的橋梁。
(林書豪記者會／張方瑀提供)
第一次的大型活動，公關不容易
歷年來政大的畢業典禮都是請知名校友當致詞的貴賓，而今年相當難得請到林書豪。張方瑀說，這應該是她在政大半年來碰過最大的活動，剛知道的時候有一點緊張，也擔心進來採訪的媒體很多，會造成學校秩序很亂，所以事前做了很多規劃，包含媒體進場、我們事後給媒體的採訪稿等等。林書豪安檢非常嚴格，因為他不僅跟NBA有簽約，跟台灣的經紀公司又有一層，等於說他有兩層的合約，規範又更加繁瑣，譬如說肖像權的問題，還有詳細規定他的照片露出程度或是媒體訪問只能訪多久，這個環節也是當公關挑戰最大的部分，就是要去想辦法去和記者溝通，但又要和他們維持一個非常好的關係。
「當公關最常遇到的就是，記者想問一些學校比較負面新聞的問題，那你就要想辦法讓記者覺得說，你有在幫忙他解決問題，但其實你並沒有要回答他這個問題，聽起來滿困難的喔。」
張方瑀笑了笑說，公關也要讓記者可以問某些問題，要表現出「會盡我所能幫你解決」的態度，但是記者也不能問得太超過，彼此都要去拿捏那個分際。
(幫忙記者拿麥克風／張方瑀提供)
媒體產業的惡性循環，新聞系的逃亡
一直都想成為記者的張方瑀，中間竟然有一度不想當記者，她說當時想要讀研究所就是單純想離開媒體圈，她那時面臨大學畢業後的就業壓力，開始思索自己是否要當記者，在迷茫之際就考進了政大傳播所。修了很多不同於輔大新聞系的學程，例如電訊與媒體政策、社群與娛樂媒體等，也上了許多與法規、產業或遊戲社群相關的東西，甚至在畢業論文寫了跟虛擬實境有關的題目，雖然看似跟新聞無關，但其實這些都是她日後做記者的養份。
當時她會決定再走記者這條路，是研究所的老師跟她說的一番話讓她下定決心，說:「都念了那麼久的傳播，就當看看記者也無妨，如果試過了還是不喜歡，那就算了，再離開也不遲。」
張方瑀講到這段故事時笑得很燦爛:「其實滿有道理的，那就進去試一下再說吧，起碼可以跟別人說我當過記者，沒有直接就逃掉這樣。」
張方瑀說，當新聞系的同學知道媒體產業是怎麼樣子，他們就不想進來，然後就逃離，於是一些沒有受過新聞專業的人就進來。雖然人家都說不念書才會去當記者，但其實很常來應徵的都不是新聞本科系，有沒有上過新聞倫理真的滿重要的，新聞稿寫作那些技巧其實是其次，新聞系的學生本身有了在大學四年的訓練，新聞倫理就會影響到他的報導寫作，如果你在大學就有學到這些該有的分際，其實真的到業界之後，因為已經有了基礎的養成，你就知道界線在哪裡，就不會對受害者家屬問一些太蠢的問題，現在大家會覺得記者都不讀書，就是一個惡性循環，對其他沒有受過新聞專業訓練的人而言，新聞寫作就是採訪、寫作、採訪、寫作、採訪、寫作，就只是單純產出而已，她認為，新聞不只是一份我問完了寫的工作。現在新聞來源太多，身為新聞記者，必須要很快的去分析並同時判斷最快可以從哪邊獲得解答，並且快速的用文字或是語言把這個狀況完整的呈現出來，比如說社會線，當今天有社會事件發生，可能會牽涉到很多不同單位，像是車禍就會涉及到交通大隊、地方派出所以及消防隊，如果傷者被送到醫院，那你可能要請醫療線的記者去現場，記者其實是一個要快速統整非常多消息來源的工作，最重要的是不能出錯。
張方瑀說:「記者是一種能力，而不是一個工作，將零碎的資料整合成大眾能理解的內容，每個產業都需要這種人才，從來不是只有新聞才需要。」
跟時間賽跑，媒體記者的無奈
「那時候是去中天電視台實習一個月，我那時候在政治中心，真的超級累的。」張方瑀分享自己在大學實習的經驗，雖然笑著，但話語裡滿是疲倦。
「我有因此覺得我不能去電視台，電視台是你當天才會知道你要去跑哪一則，由長官分下來，所以我們早上一到公司就要趕快出去，因為記者會可能會9點半或10點開始，但是就只有9點到9點半或到10點，這半小時到1個小時的時間去了解等一下可能會要訪什麼，受訪者可能會講什麼，1個小時結束後就快11點，新聞是12點要播，所以你還要趕回公司，還要剪帶，還要過音，他們很常都是在車上就開始寫，就跟攝影討論好等一下要怎麼剪、怎麼弄，然後一進去公司就開始過那個音，一則就結束了，然後下午再來一次，不停重複。他們有時候還要值夜班，我是實習生可以晚到早走，卻還是覺得累到不行，可見在電視台工作真的是非常辛苦。」
她認為，現今電視媒體的困境就是時間太少，記者只能一直不停被趕著走、不斷地產出新聞，因為現在新聞就是24小時不停播，還要跟網路媒體競爭，並非是記者不想做一篇有內涵的優質報導，只是時間太壓縮，況且社群媒體越多，記者越有時間上的壓力，到最後，新聞反而比網路上的資訊來的慢，又或者新聞只是轉載社群網站上的影音及文字，如此一來，新聞似乎就不再是「新聞」了。
轉戰到網路新媒體，從廣再到精
待在政大當公關只是張方瑀短暫的計畫，月底她打算轉職去ETtoday當新聞國際組的編輯，開始她記者的工作。
「一開始我也想很久，網路媒體是新的產業，還有很多商業模式都還沒有確定，那大概就去平面報紙或是電視台吧。」
張方瑀又說:「但我又考慮到，電視有硬體的限制，一個時間點就是只能播那則新聞，所以必須選擇哪一條新聞比較重要，但數位媒體就是無所謂，能在同一時間全部都放進去，而且網路現在的法規限制比較少，像電視它就是第幾台，幾點要播什麼、或是廣告時間一定要播廣告，這樣電視台才會有收入，但是這樣就有很多成本上的限制去壓縮到記者能夠發揮的空間。」
ETtoday新聞雲是台灣目前最大的新聞網路媒體，伴隨著媒體數位化的時代來臨，ETtoday逐漸擴張公司規模，外派越來越多記者去各國長駐，公司前景相當不錯。並且網路的限制不大，可以平面，可以寫長篇專題，也可以拍影片，對記者而言，報導形式比較彈性。而相反的，電視新聞的一大缺點──黨派色彩，就反而會牽制住記者報導的內容。因此張方瑀擔心進去跑線會容易被影響報導，可能會被迫寫出立場偏頗的新聞，所以她最後決定去網路媒體工作，至少可以做比較多新的嘗試。
對於會不會想從事獨立媒體或自媒體這個問題，張方瑀認為，要先去大媒體了解整個業界的環境之後，才會知道若只剩下自己的話要怎麼做比較好，等於說先把眼界放寬，最後再聚焦到小媒體，而且很多獨立媒體的內容都是比較專門性，需要較多專業知識，例如風傳媒或報導者等等。她目前也還在摸索自己到底是喜歡什麼類型的報導，所以她現在打算先從廣再到精，一步步去規劃自己的生涯。
媒體工作有很多不為人知的辛酸，並不是像表面上看的那樣光鮮亮麗，一則3分鐘的報導，可能背後有著一個團隊的辛苦付出，以及對這個社會的用心與關懷。雖然台灣媒體的生態並不是太好，可能有許多年輕熱情的火苗逐漸被社會的現實所澆熄，但張方瑀卻說，如果再選擇一次，她仍然會走上傳播這條路，她覺得念傳播科系的好處是，選擇非常多，可以不用被侷限在某一個框架中，能夠多多去嘗試不同的領域，可能性非常多元，這是好事也是壞事，端看怎麼想。