谷歌（Google）旗下雲端服務在英國因電力事件導致長達數小時的中斷後，已於當地時間周二（20日）恢復正常運作，這起事件一度影響多家數位銀行與公共部門網站，凸顯穩定且充足的電力供應對資料中心（data center）運作的關鍵重要性。
Google Cloud services down in UK; banks, public sector report issues https://t.co/oFH9NMfyfg https://t.co/oFH9NMfyfg
— Reuters (@Reuters) October 20, 2026
綜合路透與《天空新聞》（Sky News）報導，Google母公司Alphabet表示，工程團隊已恢復其位於倫敦的europe-west2雲端區域完整服務可用性，該區域由多座資料中心與可用區組成，服務歐洲客戶。中斷原因被歸因於一次「電力事件」，使得依賴此基礎設施的金融與公共服務出現波動。
英國數位銀行Revolut指出，此次中斷影響多項服務，其狀態頁面顯示卡片支付與自動提款機提領受到影響，不過公司強調客戶資金與資料仍然安全。英國金融行為監管局（FCA）發言人表示，他們已知悉影響Google提供服務的事件，並正與該公司及受影響企業溝通，以了解衝擊程度。這起中斷也波及包括勞埃德銀行（Lloyds Bank）、滙豐銀行（HSBC）、房地產網站Rightmove、包裹遞送服務DPD，以及英國國民保健署（NHS）與皇家郵政（Royal Mail）在內的服務。
根據專業偵錯網站《Downdetector》彙整的使用者回報，問題在英國有所顯現，不過實際影響程度因人而異。勞埃德銀行表示，根本問題已解決，預期服務將很快恢復正常；滙豐銀行則表示已注意到部分客戶存取服務時遇到困難。皇家郵政確認已知悉相關問題，但信件與包裹遞送未受影響。
Rightmove、DPD與英國國民保健署未立即回應路透的置評請求。德國ING銀行（ING Germany）在其網站與應用程式出現問題後表示，沒有跡象顯示中斷與外部原因或第三方服務供應商有關。
Google Cloud Outage Disrupts UK Banks And Courts Google Cloud suffered a major outage on 20 October 2026 that disrupted banking and public services across the UK. The incident began at 06:08 UTC in Google's London cloud region. Google traced the failure to a power event affecting one of its three London availability zones. The disruption affected 38 cloud products including Compute Engine and Cloud Storage and BigQuery. Revolut reported failures involving card payments and ATM withdrawals while confirming that customer funds and data remained secure. Lloyds and HSBC reported problems accessing mobile and online banking services. The UK Courts and Tribunals Service confirmed disruption to its Cloud Video Platform used for remote court hearings. Users also reported problems with NHS England and Royal Mail and Rightmove although not every disruption was directly linked to Google. Google marked the incident as ended at 14:00 UTC after nearly eight hours of service disruption. The UK's Financial Conduct Authority began examining the impact on financial firms while Google committed to publishing a detailed incident analysis.
— Apollo (@ApollonVisual) October 21, 2026
這起事件將焦點投向英國與歐盟監管機構長期擔憂的議題，即金融部門日益依賴少數外部科技供應商，特別是支援關鍵銀行服務的雲端業者。今年（2026年）7月，英國已將谷歌雲端（Google Cloud）、微軟（Microsoft）、亞馬遜網路服務（Amazon Web Services）與甲骨文（Oracle）納入直接監管，認定其為金融部門的關鍵第三方供應商，理由是主要供應商一旦發生中斷，可能同時影響多家機構。歐盟監管機構去年也將包括谷歌雲端在內的19家科技公司指定為金融產業依賴的關鍵第三方運算供應商。
資料中心作為雲端服務的核心，對穩定且充足的電力有極高依賴。伺服器運算、網路傳輸與冷卻系統需要不間斷的高負荷供電，任何短暫中斷都可能導致運算能力喪失、資料存取受阻，進而影響即時金融交易、支付系統、醫療資訊查詢與公共服務運作。
雖然資料中心通常配備不間斷電源系統、備用發電機與多重供電路徑以降低風險，但此次倫敦區域的電力事件顯示，即使具備冗餘設計，外部電網波動或內部電力故障仍可能引發連鎖效應。
隨著人工智慧（AI）與雲端運算需求持續增長，資料中心用電量大幅攀升，對歐洲電網的穩定性與能源供應提出更高要求，電力中斷不僅造成經濟損失，更可能影響關鍵基礎設施的韌性。監管機構正因此加強對大型雲端供應商的監督，以降低單一事件波及廣泛金融與公共服務的風險。