1日晚間,深圳航空ZH9539航班(深圳-景德鎮-上海虹橋)在起飛前發生乘客衝突事件,一名空服人員勸阻時遭咬傷手臂,導致航班延誤逾2小時。深圳航空2日回應稱,涉事旅客已被警方帶走,受傷空服員送醫後無大礙。
據九派新聞報導,4月1日晚間據知情旅客透露,事件發生於當日17時30分許,航班登機結束後,兩名乘客因行李放置問題發生口角,隨後矛盾激化至肢體衝擊,一名空姐上前勸阻時,遭其中一名情緒激動的旅客咬傷手臂,現場其他機組人員迅速介入控制局面,導致航班延誤。部分乘客拍攝的影片顯示,機艙內一度混亂,有乘客高喊「別打了」。
由航旅縱橫資訊顯示,深航ZH9539航班原本預定17時45分深圳寶安國際機場起飛,19時45分經停景德鎮羅家機場,21時55分抵達上海虹橋國際機場。該航班實際起飛時間為19時56分,比原計畫時間延誤2個多小時。21時15分到達景德鎮羅家機場,23時05分到達上海虹橋國際機場。深航表示,已為受影響旅客提供餐食及後續航班改簽服務,但仍有乘客抱怨「耽誤了重要會議」。
深圳航空2日通過官方微博發表聲明:1日,ZH9539深圳-景德鎮航班登機結束後,機上兩名旅客發生糾紛,一名乘務人員在維護客艙秩序過程中手臂輕微受傷,及時送醫後已無大礙,涉事旅客被移交警方處理。深航將全力維護旅客和員工的合法權益,呼籲廣大旅客遵守乘機規定,文明乘機。根據大陸《治安管理處罰法》,在航空器上打架鬥毆可處5-10日拘留及罰款;若傷情鑒定構成輕傷,涉事者或面臨刑事責任。