「寵物住得比人都貴,關鍵還一窩難求。」剛過去的農曆新年假期,大陸一些城市出現了寵物寄養熱。不少養寵家庭或為春節回老家過年,或為長假期舉家旅行,不得不把愛寵寄放在寵物店或者請寵托師提供上門餵養服務。但由於「寵多窩少」,一些寄養店的寄養價格高達幾百甚至上千元人民幣(1000人民幣約4400元人民幣)。
《2023—2024年中國寵物行業白皮書(消費報告)》顯示,去年大陸寵物犬數量達5175萬隻,寵物貓數量達6980萬隻,已成為全球第二大寵物市場。其中,20至40歲是養寵主力軍,占比達到約80%。在大陸一些一、二線城市,不少養寵人士是外出求職者,他們遠離家鄉親友,寵物就像家人,能陪伴他們,為生活增添一點樂趣。不過,一旦他們要回鄉探親或者外出旅行,家中愛寵便無人照料。
一位在北京工作、20多歲的「鏟屎官」對記者表示,過年回老家寵物無法隨行上高鐵,托運又怕貓咪出現應激反應和衛生問題,所以只能將「毛小孩」留在北京。「不只是春節,『十一』黃金周(假期)想出去旅遊的時候也有這樣的問題,哪怕自己開車,要找允許顧客攜帶寵物的酒店也不是很容易。」
長假期間,大城市寵物託管的需求近年來愈發旺盛。有從業者表示,春節期間寵物寄養的數量是平時的10倍。北京有寵物寄養旅館在去年11月就訂滿,許多能提供寵物寄養服務的寵物店、寄養樂園、寵物醫院等也在春節期間「滿房」。
據大陸媒體報導,有寵物酒店的寄養費用高達1999元(約8770元新台幣)一天,約是當地四五星級酒店一晚的價格。不過,大部分寵物寄養收費還是在合理範圍內。春節假期期間,杭州、廣州、北京等地寵物寄養的價格多在每天100到500元之間(約440元到2200元新台幣),但普遍僅提供貓、狗、兔寄養,也有少數寵物醫院可以寄養鳥、蜥蜴、倉鼠等。
相比動輒上百元一天的寵物寄養,請專人上門餵養是性價比更高的選擇。在一些網路服務對接平臺上,喜歡寵物且有養寵經驗的人士可以在通過平台的認證和培訓後成為寵托師,在平台上接單提供上門餵養服務。
養寵多年的在讀研究生小陳課餘時會在平臺上接貓狗餵養的單子,平時一單大概在50至60元(約220元至263元新台幣)左右,「十一」黃金周和春節期間會漲到80至100元(約351元至440元新台幣)。她告訴記者,上門餵養主要是給寵物鏟屎、餵食和陪玩。一般從到達委託人家門口她就會開始與客戶視訊,直到離開客戶家結束。這一方面是為了避免出現糾紛,同時也讓客戶一解對愛寵的「相思之愁」。她說:「其實也會擔心安全問題,有時候會叫上男朋友一起上門。」
有專門從事寵物行業的人士指出,上門餵養看似簡單,其實也是有門檻的。寵托師需要觀察貓狗的健康情況、排泄物的狀態等,並將之告知主人。一旦發生糾紛,平臺會看寵托師有沒有盡到告知與提醒的義務。
除了對接平台的「C2C」(Customer to Customer)外,在今年的春節假期,知名新零售商超盒馬也在上海地區悄悄推出了春節寵物上門餵養、遛狗服務,全價128元(約562元新台幣),搶購價98元(約430元新台幣),可預約時間為臘月二十七到正月初七。據介紹,盒馬提供的餵養人員擁有6個月以上專業餵養經驗,遛狗人員有1年以上專業飼養經驗。盒馬官方人員表示,「寵物板塊是盒馬在2023年推出的新服務,現在只在上海有,會儘快推向更多城市。」