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影響工作表現 躲起來大哭、同事聊八卦紓壓
職場生活百百款，鳥事、趣事一籮筐，尤其主管與下屬之間的愛恨情仇，更是每位上班族閒話家常的必要話題，而職場中的同事關係，也是除了公司業務營運外最直接影響職場的氛圍的最大要素。
根據1111人力銀行調查發現，近9成的上班族在工作場所都曾遇到「職場顧人怨」。票選最常淪為顧人怨的是「部門直屬主管」佔24.23%，其中最令上班族討厭的主管類型以無能主管佔48.32%、情緒化主管佔48.13%、沒肩膀主管佔43.89%，顯示上班族在面對職場各方壓力，主管若是沒擔當又難搞，小心成為顧人怨的標靶。
顧人怨 職場低氣壓
此外，除了主管顧人怨外，「部門同事」及「皇親國戚」也是榜上有名，許多「自大/自我感覺良好」、「出一張嘴」及「人前人後」，明明不是主管階級，卻總愛擺出高姿態，都是職場顧人怨們普遍的行徑。有時職場上大家閒話家常、輕鬆一下，聊感情、3C、政治等，卻也常發現每當這些顧人怨出現時，氣壓常常瞬間下降，讓每個人紛紛轉面裝忙。
而對於這些職場討厭鬼，多數人會選擇「離職或換工作」、「能閃則閃」、「對事不對人」來因應，但因「顧人怨」所引發的壓力，大部份的上班族會以「躲起來大哭」、「吃大餐抒發」、「打手機遊戲」釋放情緒。另外相較於男性，女性上班族也會選擇「與同事聊八卦」、「網路購物、下班血拚」來紓解一肚子悶氣。
9成影響工作表現
職場人際關係，決定了上班族工作的氛圍及心情，調查中9成的受訪者表示工作表現受到「職場討厭鬼」影響，其中包含24.7%些微影響、39.4%有明顯影響，更有24.5%表示「被害慘了」。尤其年齡較大的上班族，因中高齡或資深員工的轉職成本較高，在面對顧人怨時多會選擇隱忍，但也因此對直屬主管的不滿也相對較高。
相較過去因客戶累積的職場抱怨，在現今勞資雙方紛紛爭取自己權力的時代，加上現代人越來越在乎的憑「感覺」做事，人際關係問題更是顯著影響著每個人的心情。而企業內部不論主管、同事間問題也就被放大檢視，尤其主管的專業能力，更影響著公司營運流暢度，即使是好脾氣的個性也是無法補足的，工作領導力才是獲得下屬追隨的原動力。