【愛傳媒須文蔚專欄】洪建全基金會11月1日即將迎接50歲的生日，走過半世紀，始終關懷台灣社會，掌握時代的動向。
適逢國際疫情的威脅，面對日常的失序，也讓我們思考著能如何更積極的面對社會，因此在敏隆講堂近五個月的實體停課之後，10月2日下午首度對外開放，我和基金會研發長曾文娟（蘇菲亞）企劃了「大疫時代，我們改變了什麼？」座談會，邀請作家、媒體人／蔡詩萍老師、表演藝術界／相聲瓦舍馮翊綱老師、旅遊餐飲業／沈方正老師，共同談談在看似茫然的疫情生活下，一探世界的趨勢及台灣的文字工作者、表演藝術界、觀光旅館及教育界的變化，和他們的應變之道。
由我主持，我也提出了一些觀察。
我從《行銷5.0》這本新書開始談，大疫時代，行銷學大師科特勒提醒我們，要面對世代差異、繁榮兩極化以及數位落差，重新思考面對新變局的觀點與策略。特別是「人類生活的各個面向都出現了極端的兩極化現象，舉凡工作、意識形態、生活方式與市場皆然。根本原因是社經地位上下階層的落差愈來愈大，中間市場開始消失，只能往兩端靠攏。」那麼企業可以發揮之處受到限制，而且限制了成長的機會。面對疫情挑戰迎向數位時代、非接觸時代、趨緩時代，我們究竟該何去何從？不是一個簡單的問題。
同時我也從《後疫情效應》這本書得到一些想法：
貧富差距影響了生存權：二○一九冠狀病毒疫情凸顯出美國現存的不平等問題。貧窮地區的感染率比富裕地區高得多，健康狀況也更差。
發想：那麼，得不到疫苗的國家，不就更受到威脅？
數位零售逐漸超越實體零售：二○一九冠狀病毒疫情進一步加速了這個趨勢。據估計，未來五年內美國將關閉十萬家實體商店，這是二○○七年至二○○九年經濟衰退期間關店數量的三倍。
發想：社區與偏鄉的零售業，不也面對巨大的威脅？城市中高租金的店面不也受到同樣的打擊？
能遠距工作者掌握工作機會：大部分已開發國家的經濟都是以服務為導向，因此工作模式非常不同。協作涉及的是智力而非勞力上的合作，因此可以透過電子郵件、聊天群組或視訊會議進行。在新的工作模式中，人們可能會從遠端執行各種日常工作，只有在需要開會、簡報或腦力激盪時進辦公室。
發想：不具有遠距工作能力者？還有服務業、觀光業與表演藝術行業該如何面對？
極度貧窮人口：在未來幾年內將有七千萬至四．三億人將重新陷入極端貧窮中。
因此，我提醒面對疫情，臺灣除了防疫外，要加速數位轉型，但也要重視數位轉型可能會創造新的數位落差。因此，我們在地方要付出更多努力與創意，才能克服困境。
舉個簡單的例子，我們因此規劃各種雲端防疫課程，教導學員製作實聯制QR
code、防疫相關App操作與識讀、遠距醫療的輔導（遠距診療、領藥）等，希望讓偏鄉民眾不要落後，能夠保健。但當政府談遠距醫療與5G時，5G的佈建卻是以市場機制，由都會區先行，我想問：「那麼真正缺乏醫療資源的偏鄉，要等到何時？」
桑塔格（Susan Sontag）將疾病與否加以譬喻，分為「健康之國」（kingdom of the well），另一邊稱為「疾病之國」（kingdom of the sick）。臺灣也有著健康的疆界，國民繳交一樣的健保費，花東與台北民眾的平均壽命比較起來少5-7年。
如果臺灣真正重視「數位平權」，應當翻轉思維，讓數位科技遠距醫療能夠優先落實在偏鄉。大疫造成更多數位學習不平等問題，又何嘗不是應當得到更多的關注？
座談中，我還分享韓國、新加坡、日本、美國以及台灣案例，如何因應疫情時代強化數位轉型，提出數位包容觀念的反轉革新，希望有興趣，有正義感的讀者能關心。
座談最後，我讀了張翎和我一起翻譯的〈喪鐘為誰而鳴〉：
沒有人是孤島
獨踞自成一體
每個人都是一角
連結著大地
假如海水沖走一方石泥
歐洲就會變小
流失的海峽或宅邸
無論是他人的或屬於你
都是同等重要。
任何人安息
亦是我損耗
因為我與人類同道
所以，別問喪鐘為誰而敲，
喪鐘為你哀悼。
希望關心臺灣社會未來發展的人們，不要只關心數字，而看到弱勢者的生存權與處境，一起起身努力以更大的包容改變臺灣。整場座談，有思考，也有歡笑，值得一聽！
謝謝簡靜惠董事長，帶領基金會求新求變，持續大膽探索、回應時代！謝謝吳貞育和陳恆鳴北上支援直播！
作者為國立台灣師範大學國文學系教授
照片來源：作者提供。
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