【特約記者謝維倩編譯】疫情背景下，服務業備受打擊，尤其迪士尼樂園提供的娛樂設施（主題公園、游輪和票房大片），幾乎都是群聚場所，當前美國境內多數人盡量不外出活動，國際遊客是迪士尼樂園的主旋律，在旅遊限制之下暫時畫下休止符。
迪士尼（Disney）取消了這次的業績預期，並暫停派息，其季度營業利潤減少約14億美元。
迪士尼報告稱，今年第一季其凈利潤同比下降91%，至4.75億美元，每股收益為0.60美元，較去年同期下降63%，遠低於華爾街預測的每股0.89美元。 迪士尼股價今年累計下跌28%，超過了大盤的跌幅。
面對大流行病，這家全球最大娛樂公司顯得脆弱。 近年來，迪士尼依靠其主題公園、游輪和票房大片實現了強勁回報，現在公園關閉了，游輪停泊了，全球大部分電影院也都熄燈了。
迪士尼高層努力向投資者保證公司將安然度過風暴。 伊格（Bob Iger）表示：迪士尼的適應力一向特別強，這一次也不會例外。 伊格已於2月底辭去CEO職務，但仍擔任執行董事長。
所有企業在疫情肆虐之下，最擔心的是現金流，迪士尼表示將取消半年度股息支付，為其省下約16億美元。該公司一直在採取措施提振現金狀況，過去幾個月停掉逾10萬名員工的薪水，並獲得約130億美元的信貸。
今年第一季隨著上海、巴黎、奧蘭多等主題公園紛紛關門，迪士尼的營業收入縮水至6.39億美元，較去年同期下降58%。去年一系列票房大片的電影部門也受到衝擊，其營業利潤同比下降8%，至4.66億美元。
在線視頻成為居家抗疫的最佳娛樂，消費者打發時間等待解封的良方，迪士尼旗下Disney+與Netflix競爭流媒體服務，在疫情期間為迪士尼堅守住一方城池。
截至5月4日，該串流服務上線還不到6個月，註冊用戶已達5450萬，迪斯尼曾預測達到6000萬註冊用戶需要4年時間。
迪士尼為了與Netflix競爭，擴大流媒體服務因而投入鉅額費用製作和技術，這項業務未來幾年都會虧損，業務部門公布當季營業虧損8.12億美元，營收為41億美元。
分析師表示，再沒有任何時機比當前更適合推出Disney+，然而病毒危機對公園、電影製片廠和電視業務的衝擊是「毀滅性的」，這些業務才是迪士尼的主戰場與核心利潤來源。
迪士尼今年首季總收入同比增長逾20%，至180億美元，略高於分析師預測的179億美元。 迪士尼將從5月11日起重新開放上海迪士尼樂園，但會把遊客人數控制在正常數量的30%以下，並要求遊客戴口罩和接受體溫檢測。