【特約記者謝維倩編譯】疫情動盪漸漸趨緩，重啟經濟對各國或地方政府都是壓力山大的活，企業與小型商業重啟在即，工作者仰賴大眾運輸系統和餐飲，除了企業需要訂立內部新規則與加強防疫措施之外，工作者從家裡到企業的路徑，就是公共服務部門的範圍了。
公共服務部門必須設立檢測站擴大檢測，將輕症者或無症狀感染者儘速隔離出來之外，對於餐飲是否提供能夠堂吃給外食者，也必須做出裁定，大眾運輸工具的消毒與清潔，全民外出戴口罩也是關鍵。總之限制大型集會場所，餐飲外賣還有超市收銀，盡量「零接觸」。
疫情加速了「去現金化」的進程，各國央行發行數位貨幣並建立數字個人帳戶的想法越來越成型。疫情過後生活的許多方面都產生轉變，包括去的地方、見的人、如何出外旅遊以及支付方式。
阿里巴巴（Alibaba）和亞馬遜（Amazon）等互聯網電商發展行動支付（數字支付），越來越多的實體店改變了支付系統，可以提前下單，然後在手機上支付。 就連只接受現金的麵包店，主要收支票的紐約心理治療師，現在也要求電子支付。
歐盟委員會負責金融服務的副主席多布羅夫斯基斯（Valdis Dombrovskis）正大力推進電子支付。他最近發推文呼籲「是時候把硬幣換成支付卡了，可以防範新冠病毒。
貨幣隨著人類文明起始經歷無數演變，從代表倉庫內商品多寡的代幣，到貴金屬，再到現在各國央行信用的硬幣、紙幣，以及信用卡。
疫情迫使我們質疑是否現有的實物貨幣可以轉換成完全數位化的支付和交易技術，並在交易時使用高度安全的生物認證。如果改用數字支付，紙幣，硬幣或使用信用卡交易將不再是主流支付方式。
在瑞典87%的交易是通過私人支付公司以數字方式完成的，他們把客戶的錢存入幾個銀行帳戶，人們可以通過電子應用動用資金。
如果世界各地的央行都發行數位貨幣，那麼每個人都會擁有一個獨立帳戶。 如果每個人都有一個數字帳戶和錢包，所有銀行業務都將通過數字中樞和錢包實現。自動取款機和銀行網點將被淘汰。收入將直接存入個人錢包，並從個人錢包直接支出。
對於全球約17億沒有銀行帳戶的人來說，政府錢包將讓他們接觸到更廣泛的在線服務和市場，此舉帶來的好處遠不止於健康和安全方面。每一家企業，尤其是小企業，都會有一個記錄其現金流和銷售額的數字帳簿，使員工或中間人更難檯面下交易，因為客戶將直接支付到賣家的數字錢包。
許多非法企業的活動將被徵收銷售稅和所得稅，例如：加州對有執照的大麻銷售者徵收15%的特許權稅，而以現金交易的黑市卻避開了徵稅，加州政府估計受監管的市場交易不到整體的三分之一。
針對計算和申報所得稅的個人，還有確保收到稅款的政府，數位化支付讓事情變得更簡單。數字錢包將提高美國政府在疫情中幫助個人和小企業的能力，申請直接存款的美國人收到補貼的速度比等待支票的人要快得多，而政府還在提高向沒有銀行帳戶的人發送預付借記卡的能力，在無現金支付中這些補貼的發放效率會提高。
這一改變還在慢慢醞釀，瑞典央行（Riksbank）正在對電子克朗進行早期測試，而馬紹爾群島去年秋天宣布計劃發行數位貨幣，Facebook創建私人數位貨幣的努力遇到了監管機構的阻礙。
數字錢包的興起可能威脅到銀行的存款業務，它們需要存款資金來發放貸款和提供服務。
事實上，數位貨幣的推行雖然是一股勢不可擋的浪潮，但是其中所衍生的弊端，特別是銀行的存款與支付需要多少實體鈔票，或者說銀行應該庫存多少實體鈔票才不會在無形中被數字錢包給驅逐了，而誰會獲利？
除此之外，臉書的數字貨幣遭到監管機構質疑的部分是如何防範跨國洗錢？種種問題是各國央行不敢貿然跨足的主要原因。數位貨幣的緩慢崛起得到了此次疫情的巨大推力，轉變將是金融產業一場顛覆性的革命。
疫情推動行動支付的使用
