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美國科技巨頭微軟(Microsoft)系統自19日傳出故障災情,除雲端服務Azure中斷,上班族使用的Microsoft 365應用程式也無法正常運作,更慘的是全球航班大亂、迫使美國境內許多航班停飛,英國電視台播送中斷,澳洲電信通訊也受衝擊。包括銀行、IT公司、甚至環球片場也無法結帳,全球市場大亂,微軟股價應聲受挫。 微軟官方說明,「我們正在調查影響用戶存取各種 Microsoft 365 應用程式和服務能力的問題」同時表示,團隊已找到可能造成影響的原因承諾會將持續緩解問題。 澳媒報導,造成這次問題主因可能出自於CrowdStrike防毒平台。CrowdStrike坦承錯誤,強調「我們的工程師正在積極努力解決此問題」。 對於微軟大當機事件,桃園國際機場部分航空公司因使用微軟雲端系統Navitaire,連帶影響離境報到系統無法電腦作業。目前影響航空公司包括全亞洲集團、台虎、捷星集團、香港快運、濟州、酷航已改採人工劃位方式進行報到作業;另外達美及聯合航空亦受影響從外站暫停起飛。 約上午8時起陸續有台灣Microsoft 365及Azure使用者回報災情,不少台灣網友哀號「微軟又掛了」,「螢幕藍屏,電腦自動不停開關機,今天是要提早下班了嗎」? 也有大陸網友苦中作樂:「感謝微軟,讓我們提早放假」。還有網友突發奇想:「所以,人們驚奇的發現,只需要做掉美國網路安全公司CrowdStrike,就能做掉全球許多機場、交通樞紐設施、商業企業和許多企業級電腦。就這麼簡單? #感謝微軟 提前放假# 」雖說是網友的玩笑話,也是人類在重度依賴電腦後,未來必需面對的問題。