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大陸脫口秀演員楊笠代言又再翻車了,這次京東的雙11請來楊笠代言。不料京東卻因此惹怒其核心消費者群——男性用戶,許多顧客選擇廣泛抵制、退貨甚至註銷帳戶。京東已取消楊笠雙11的代言人身分,楊笠因這個事件也上了《 經濟學人》的報導。 據新浪網報導,楊笠作為脫口秀演員,最為知名的是對男性群體的吐槽,如「男人明明那麼普通,卻那麼自信」等,惹火了一大群男性的不滿,這恰恰踩中京東核心用戶的引爆點。男性使用者對楊笠的代言表示強烈抵制,他們在虎撲、NGA、知乎等網站上組織反抗行動,退貨、退訂京東Plus會員、追加差評以及提現京東金融等,甚至擠兌京東金融。 請楊笠代言無異是場豪賭,行銷中的性別議題爭議,有時並不單純圍繞代言人的實際性別,而是聚焦於其背後所體現的性別主義觀念。 楊笠代言遭遇抵制並非首次發生,但京東依然選擇冒險,背後是對女性市場渴求的迫切與業績增長壓力下的戰略考量。 10月14日,京東官方微博發布了楊笠個人的雙11廣告,以及「楊笠實力靠譜,選擇更靠譜」等宣傳。楊笠出現在京東11.11發布會現場,本人也在微博發布了相關推廣內容。 隨著楊笠代言的消息廣泛傳播,很快就有風浪來襲。由於京東的男性用戶比例很高。2023年國聯證券研究報告顯示,京東平台男性消費者是3C產品的主要消費群體,占據64.67%。 大量用戶在社群網站達對於代言人楊笠的的不滿,他們用消費力與憤怒來反擊他們認為「製造性別對立」的楊笠「你在京東上花的每一分錢都會成為未來楊笠攻擊你的武器」。 此後,京東官方微博因爭議過大而刪除了楊笠相關的宣傳微博,但並不能有效平息爭議。10月18日,京東發布道歉聲明,並明確表示後續沒有與楊笠進一步的合作計畫。此舉雖然緩解了消費者的不滿情緒,單對京東的衝擊已然形成,公司股價也因此受到影響,下跌11.98%。 此前由於在性別議題上引發的爭議,楊笠已有過幾段代言失敗的歷史。楊笠在全平台擁有超過300萬粉絲,其背後站立著龐大的女性粉絲群體。但是京東尚未吸引到預期的女性買家,卻先觸怒了男性消費者。有人怒罵:「在京東購物10年,今天決定註銷帳戶」。 實際上,性別反差的代言人選擇並不是行銷原罪,其關鍵在於平衡話題熱度與消費者的情感需求。 在大陸民眾心裡,楊笠成為「女拳」(網路用詞,形容極端女權主義)代表,雖然楊笠與各商家的代言合作屢見不鮮,但只碰到男性市場的品牌,大概率就會翻車,因為大陸男性網民不買單。 外界對楊笠的看法十分兩極化。有人認為她為女人打抱不平,有人則認為她挑撥男女對立,貶低男性討好女性。這些爭論還在不斷延續,男女對立議題預計也會在大陸男女失衡的社會中激烈角力。