考卷從書包裡拿出來，往桌上一放，孩子先看的是你的臉。這幾秒鐘，大人腦中常常同時冒出好幾句話：「怎麼又錯這題？」「班上平均幾分？」「下次要再努力一點。」話還沒出口，孩子其實已經準備好要聽哪一種了。
十一月前後，不少學校剛考完段考，考卷陸續發回家。分數本身改不了，能改的是考卷回家後那十分鐘，家裡變成什麼樣的地方。
先問心情，再看分數
很多人回想自己的求學時光，分數早就模糊了，最記得的往往是爸媽看到考卷時的表情。孩子把考卷交出來那一刻，心裡多半已經有答案：考好的想被看見，考差的怕被追問。
可以試著把順序換過來：
- 先問「你自己覺得這次考得怎麼樣？」讓孩子先開口
- 聽完回一句「聽起來你有點失望」或「你好像鬆了一口氣」，幫他把心情說出來
- 等孩子的肩膀放鬆了，再一起把考卷攤開
心情先被接住，後面的討論才進得去。
稱讚「怎麼做到的」，比稱讚「你好聰明」更有用
美國心理學家穆勒（Claudia Mueller）與杜維克（Carol Dweck）1998 年發表的研究，用六個實驗比較兩種稱讚。被誇「很聰明」的孩子，之後比較在意成績好不好看；被誇「很努力」的孩子，比較在意有沒有學到東西，也更願意挑戰難一點的題目。
放回自家餐桌上，可以這樣說：
- 「這題你換了一種算法，怎麼想到的？」
- 「上週每天多讀半小時，這次的閱讀題看得出來。」
- 考差時也一樣：「這次花最多時間的是哪一科？哪裡卡住了？」
稱讚具體的過程，孩子才知道下次可以再做一次什麼。
錯題是線索，不是罪證
考卷上紅色的地方，其實是一張地圖，標出下一步該補哪裡。跟孩子一起把錯題分成三類：
- 粗心看錯：下次寫完留兩分鐘，回頭再讀一次題目
- 觀念不清：挑一兩題回課本找原因，請孩子講給你聽
- 時間不夠：下次先寫有把握的題目，再回頭處理難題
不必一次全部訂正完，挑一兩題真的弄懂就夠了。陪著找原因的大人，比追著要分數的大人，更容易讓孩子願意走向下一張考卷。
分數會留在考卷上，那天晚上你說的第一句話，會在孩子心裡留得更久。
資料來源：
- Mueller, C. M., & Dweck, C. S. (1998). Praise for intelligence can undermine children's motivation and performance. Journal of Personality and Social Psychology, 75(1), 33–52.