熊本購物中心「永旺夢樂城熊本」（AEON Mall 熊本）在728地震時發生爆炸，造成7名員工死亡，其中，22歲的Habita專櫃員工大竹玖瑠美原本已逃生，卻被公司要求重返商場將營業收入放回保險箱，結果在爆炸中身亡。事隔多日，在日本輿論的強烈譴責下，Habita的社長與營業部長8月2日才公開承認錯誤並向家屬道歉。
地震發生後，AEON Mall商場立即疏散館內顧客與員工，約一個多小時後，商場發生劇烈爆炸造成建物坍塌，導致7名員工死亡；大竹玖瑠美原本已逃到戶外，還在停車場遇見前來購物的姑姑與表妹，大竹表示，公司要她返回館內，將收銀款項放進保險箱；儘管家人試圖阻止，她仍與另一名女同事一起折返商場，約5分鐘後就發生爆炸，兩人不幸罹難。
玖瑠美的專櫃位於商場2樓，但保險箱在1樓，她和同事因此必須在強震後重新進入館內並跨樓層移動，結果在爆炸時來不及閃避而死在樓內。
事件曝光後，Habita一度拒絕媒體採訪，直到家屬公開控訴及輿論持續升高後，才出面承認有指示員工在地震後返回公司並道歉，此舉進一步引發日本網友痛批公司漠視員工安全。
據日媒報導，這起事件暴露大型商場與進駐業者之間的指揮權責不清，雖然商場設有「疏散後不得返回」的規定，但專櫃公司仍能透過店長向基層員工傳達處理金錢的要求，商場也未能有效阻止人員重新進入。
日本社會目前持續要求涉事企業釐清責任，並檢討災害發生時的聯絡、授權與人員管制機制，避免「玖瑠美」事件再次發生。
日本企業的終身雇用制已經不存在，但是員工對於公司的不合理要求還是習慣服從；企業苛待員工的現象在日本被稱為「黑心企業」（ブラック企業），主要表現為超長工時、無薪加班與職場霸凌。
雖然，日本近年持續推動工作型態改革，但剝削勞工的結構性問題在部分產業依然深根蒂固，黑心企業的常見惡劣手段有隱形無薪加班，即強制員工在打卡下班後繼續留在公司從事「自願服務」。
很多日企業還設置驅逐屋（解僱部門），由於法律限制企業直接裁員，公司就將想開除的員工調至特定單位，下令進行羞辱性工作或不分配任何工作，以此逼人自動離職。
日企主管還經常對員工進行心理情緒勒索，透過集體同儕壓力，將提出請假或離職的員工貼上「叛徒」標籤，實施精神折磨。
部分日企還將大量基層員工掛名為「管理職」，藉此合法規避支付加班費的法規。
然而，隨著少子化趨勢越來越明顯，2025至2026年日本發生離職潮並引發企業破產，不願改善工作環境的黑心企業，面臨年輕人集體跳槽。根據日本帝國數據銀行（TDB）統計，2025年因「員工離職」而導致企業破產的案件高達124家，寫下歷史新高。
「代客離職」行業也隨之興起，為了應對黑心企業的威脅與糾纏，近年有大量年輕人選擇聘請專業的「代客離職」服務來與公司切斷關係。
為防堵人才流失，2026年日本上市公司平均加薪幅度連續三年維持在5%以上。