TutorABC營運長沈沛鴻8 月8日應邀出席2016數位行動產業高峰會，並接受iStudy獨家專訪，暢談互聯網時代下的教育議題。(圖/2016數位行動產業高峰會提供)
【記者毛利採訪報導】網路通訊時代，人與人之間不因空間距離阻礙其互動；行動網路時代，讓人與人之間的互動不再因移動而有所影響。TutorABC營運長沈沛鴻8 月8日應邀出席2016數位行動產業高峰會，在論壇上分享：「教育最重要的本質就是老師與學生之間的互動，我們透過互聯網的科技讓『互通有無』這件事情進入到『服務』領域中，將傳統的offline教育轉移到online，讓『傳道、授業與解惑』能真正地在線上實行。」
未來只要透過聲音和影像所呈現的內容 都會變成純線上服務
「教育這件事必須是Human to Human！」沈沛鴻強調，互聯網對教育的突破不只是線上線下的單向轉移，因為目前還沒有任何人工智慧可以取代「真人教育」，很多人性面的內容，除了需要教師去傳授，也需要學生的理解與感受。此外，現在許多人學英文不再只是單純為了考試，而是為了能應用在生活與職場中，甚至完成文化與思想的交流。
如何將獨家平台運用於更廣泛的教育層面，沈沛鴻認為，未來只要能夠透過聲音和影像所呈現的內容，都能演變成純線上服務，而且不是停留在線上、線下相輔相成的情形，而是線下主流教育徹底會往線上轉移。
邏輯思維能力 好過埋頭苦幹
「對外我們不但擷取大量人才，對內也成立完善的培訓計畫，讓IT人員能夠發揮所學，在教育領域上充分提供貢獻。」TutorABC投入線上教育已過十年光景，說起下個十年對於技術研發與IT人員培育時，沈沛鴻指出在台北、上海與美國矽谷，TutorABC目前擁有四百多名IT研發人員，他們最重要的任務，就是把現今互聯網產業界中，可見的及未來會發展的新科技 (如攜帶式裝置、虛擬實境等)，運用到教育領域中，讓學習型態更豐富、便利，教學內容更多元。
問及如何善用員工的專業、人格特質與潛力，沈沛鴻表示，因為互聯網產業是個完全講究腦力與創新的產業，因此他相當重視員工的IQ素質。「一名聰明、有想法、有邏輯思維的員工所產生的貢獻，可能多過於一百個只知道埋頭苦幹的員工。」他最關注的是，員工如何充分運用自己的智慧，成為問題的解決者、流程的設計者。
互聯網產業著重於將科技與人性結合，並運用在合適的市場上，因此沈沛鴻相當重視具「大T特質」的員工。何謂大T？他說明，這類員工除了在自己的專業領域中具備「深度」能力，也橫向拓展其它才能，並流暢地跟公司裡其它組織的同仁互相搭配、交流與溝通。
學習正向看待激烈的競爭 並當作出人頭地的機會
問及兩岸青年的工作態度與工作能力時，沈沛鴻指出兩岸年輕人並未有本質上的差異。所謂的差異，其實不過是來自於外在的條件、大環境，以及「大人們」給予的期待所造成的。「相較於大陸青年，臺灣年輕人比較害怕競爭。」他眼中的大陸年輕人，更能夠把激烈的競爭，當作出人頭地的機會；反觀臺灣年輕人，多認為競爭對自己不利，並盼望透過某些內部保障的方式來排除競爭。「但是互聯網產業的國界，來自語言的界線，兩岸既然用得是相同的語言與文字，就注定是同一個市場。」所以他期望，兩岸青年應共同擁抱互聯網時代所有難得的機會，也認為新世代觀念的改變，亦需靠政府政令調整，以及各大小企業的文化形塑來造就。