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全美黑色星期五創紀錄 網購通路業績超過3千億

每年美國的「黑五」購物節,消費者總會大量採買消費性電子產品。資料照片,翻攝自Fascinator推特
每年美國的「黑五」購物節,消費者總會大量採買消費性電子產品。資料照片,翻攝自Fascinator推特

上周的「黑色星期五」(Black Friday,下簡稱「黑五」)是最受美國消費者歡迎的購物日,今年當天(24日)的網購通路銷售衝高打破紀錄,大大超過了業者本身的預期,締造了高達98億美元(約台幣約3095億元)業績,打破史上單日網購銷售紀錄,為美國持續低迷的零售消費帶來正向信號。

綜合《紐約時報》與《彭博社》的報導,「黑五」曾經是美國消費主義的標誌性活動,但近年型態發生變化,已經「不再是過去的樣子」主要原因就是許多購物網站在感恩節前,已在線上提供許多所謂的「史上最低折扣」,並將特價時間拉長甚至延續至感恩節後。

根據數據分析平台《Adobe Analytics》的分析顯示,今年「黑五」期間,美國電子商務銷售額年增7.5%,達到創紀錄的98億美元,這顯示具有價格意識的消費者希望在最優惠的價格時進行消費,並且在網路上發現了這些優惠。而由於2022年創紀錄的通貨膨脹與利率,消費者對購物預算更加在意緊張。Adobe的調查顯示,有多達7900萬美元(約台幣24.9億元)的銷售額,來自選擇「先買後付」(Buy Now, Pay Later)等彈性支付方式節省立即開支的消費者,較2022年增加了47%。

Adobe Digital Insights的首席分析師龐迪亞(Vivek Pandya)指出:「過去1年中,我們看到了一群非常有策略眼光的消費者,他們努力地利用這些大優惠的日子,以便能夠最大限度地享受折扣」,而「衝動購買」也在黑五的消費成長中發揮了作用,因為統計顯示,多達53億美元(約台幣1674億元)的線上銷售是來自行動購物,網紅、意見領袖與社群媒體廣告使消費者更容易在行動裝置上舒適地消費。

Adobe報告統計,今年美國「黑五」最暢銷的商品,仍是智慧手錶、電視等消費性電子產品,其次是玩具與遊戲。此外,往年熱賣的家庭維修工具今年表現不佳。