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游毓蘭》自掃門前雪的打詐,民眾向誰求助?

    【愛傳媒游毓蘭專欄】今年因詐騙的斷話門數僅有去年5%,所以詐騙問題好轉?詐騙案人數較去年再增4100人,見樹不見林、頭痛醫頭,且自掃門前雪的打詐,民眾向誰求助?
    台灣之星因其職員協助企業客戶「颶翊有限公司」將門號移轉提供給「南道三企業社」使用,致門號涉及詐;中華電信核配給海峽電信1.2萬個門號中,有1000個門號涉有詐欺。
    NCC針對台灣之星及海峽電信(第二類電信業者),以「未落實用戶資料查核」為由,分別裁處100萬及30萬。台灣之星案,依據NCC認定的違法態樣,應可處以50萬到500萬的罰鍰;海峽電信案,是國內第二類電信業者涉詐的首例,NCC裁罰的依據,理應可處以20萬到100萬,甚至應追溯上游業者中華電信的責任;但兩案卻都高高舉起,輕輕放下,更出現裁罰標準不一的情況!到底政府打詐,是玩真的,還是玩假的?
    關於打詐,NCC去年6月起,即針對詐騙門號進行停斷話的行動,到今年6月底,總計斷話門號共7773門,但在今年1月到6月間,斷話門號僅有346個。難道,是國內詐騙橫行問題已經好轉?
    根據警政署統計,今年1到6月的全般刑案嫌疑犯高達14.5萬人,較去年同期再增加6659人,其中詐欺更增加4101人,佔新增人數61%。國內詐騙橫行問題,即便打詐綱領升級為1.5版,又成立了打詐專責辦公室,卻依舊無法遏止打詐歪風!NCC即便以停斷話方式來處理,為何依舊無法從源頭遏止打詐問題?在台灣之星與海峽電信的案件中,略見問題端倪!
    在海峽電信案件裡,NCC配合檢方協助要求,進行行政檢查,但檢查的項目僅限於KYC的客戶風險管理,因此只調查出2件海峽電信違反KYC的案件,認為嚴重性有限,原本僅要裁罰20萬,最後雖「加碼」為30萬,卻直接無視海峽電信近千門號涉及詐騙的問題,更認為海峽電信自身應執行KYC,而未因此向門號提供者中華電信進行裁罰或要求相關的檢討改善!
    見樹不見林、頭痛醫頭且自掃門前雪的打詐,就是政府打詐工作的真相!即便編列再多的預算、設立再多的專責辦公室,也是徒然!但,受到詐騙損失的民眾,又該向誰求助?

 


作者為立委、前警大教授
照片來源:作者提供。
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