【愛傳媒黃珊珊專欄】前陣子發生不少超商店員遭攻擊的事件，引起社會高度關注。因此，12月2日下午我們找來超商業者、勞動局、警察局、社會局共同討論超商自我防衛能力提升，並且使警民連線能夠有效合作。
雖然大家都知道超商店員們十八般武藝樣樣精通，但是維護他們的人身安全並保障工作環境，是業者與政府的共同責任，不該讓盡忠職守的店員們承擔第一線的風險。
我認為，警方應該加強巡簽密度，並在超商加裝安全警鈴，除此之外，我們也積極宣導店員在狀況允許下可利用視訊報案APP，加強警民連線的管道，讓店員在遭遇危險時能第一時間示警求援。
另外，我們也推出社會安全網線上課程，讓大眾更了解精神疾病患者的症狀，進而知道如何與病友相處，也能在第一線做出適當處理，除了保護自己，也能保護他人。
12月2日只是一個開始，接下來市府將與業者攜手編織完整的安全網絡，不讓第一線的同仁在遭遇狀況時求助無門。我們希望能務實協助每一個店家，透過區域聯防的概念，打造更加堅固的社會安全網。
作者為台北市副市長
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