又到了百貨公司周年慶開打的季節，想起去年我特意避開自家附近的百貨公司，沒去巡公司運營的百貨專櫃，甚至下班回家都刻意不經過連通這間百貨跟同集團隔壁棟百貨公司的捷運地下街。事隔一年，今年應該可以解禁去逛這間東區百貨霸主週年慶了吧。
所以，去年到底是發生了什麼事，才讓熱愛上班、超級敬業的卒仔毛蔫了不敢去巡櫃呢？
在競爭激烈的百貨零售業，廠商都會按照櫃姐的銷售能力和敬業態度來分配值班櫃點，我們也安排了敬業櫃姐來負責這間東區百貨霸主的櫃點。其實，很多中年櫃姐都是因為有獨自養家的經濟壓力，才會來做百貨專櫃賺抽成獎金，這位敬業櫃姐也不例外；她平常就是一位敬業的員工，每天定期回報總公司業績外，還會主動跟她在隔壁棟百貨同個品牌專櫃的同事、一樣背負養家活口的壓力、一樣敬業認真，也是當年引薦她進公司的『親姐姐』，討論要怎麼針對兩家百貨不同的目標客層達成業績、搶先佈署專櫃間的調貨（為保護商品外箱，辛苦的櫃姐得一趟一趟用推車走捷運地下街連通道，把商品搬來搬去）、一起跟總公司申請資源。
去年周慶開打前的一個月，就在月底前二天的晚上，這位敬業櫃姐在下班盤點的時候，打電話跟她姊姊說：「姐，我這邊業績今天已經到99%，就差1%，明天最後一天，我想這個月我一定可以百百達成！」
隔天，這位敬業櫃姐先到百貨樓層共用的儲藏室理貨，突然人就昏倒在儲藏室的走道上，事前沒有任何徵兆，人就這樣倒下來.....。
因為是各廠商共用的儲藏室，沒多久，其他專櫃的櫃姐進來拿貨時，發現有人倒在地上，就馬上通知樓管，樓管也立即做出反應叫了救護車，同時派百貨醫護室的小護士來實施CPR，整個過程不到20分鐘，人就被送到最近的聯合醫院。
負責百貨的外場主任在得知消息後，馬上通知總公司，敝司大老闆帶著她的秘書、也是上一集出現過有陰陽眼的同事C，連同百貨營運部主管，一起去仁Ｘ路上的醫院探望這位昏迷不醒的櫃姐。
醫師說這位櫃姐長了一顆腦動脈瘤，這種病95％之前是沒有症狀的，都是到破裂造成腦出血變成出血性腦中風才被發現，醫界也沒有任何一種內、外科療法適用於所有病人，現在也只能等治療結果，希望病人能在三日內醒過來。
回到公司後，一路陰沉不語的同事C才說，這位櫃姐情況可能不樂觀，因為她在加護病房看到這位櫃姐的樣子不對勁，她的魂魄不見了，躺在病床上的身體只剩下空殼。。。
果然，不到三天，這位敬業櫃姐在醫院辭世，同事們雖都很不捨，但周慶工作還是要有人完成，外場主任也只能先找代班人員、連同自己一起來這間東區百貨霸主的櫃點值班。
沒多久，隔壁競品專櫃的櫃姐來找我們的外場主任，她語帶遲疑地說：「主任，你來這幾天有覺得怪怪的嗎？」她接著說：「你相信我看得到，這幾天你們家那位敬業櫃姐還是每天來上班，好像不知道自己已經死了！」外場主任聽了心想，難不成是同事C在醫院發現那位只剩下空殼的櫃姐魂魄沒走？所以，那位敬業櫃姐的靈體當時沒跟著去醫院，而是留在百貨公司繼續上班。
不忍這位敬業櫃姐的魂魄一直停留在百貨專櫃，為了最後沒做到的那1%業績，每天周而復始的值班，無法到另一個世界準備投胎轉世。經過一番溝通後，總公司和這位敬業櫃姐的姐姐、敬業櫃姐的兒女請了法師，在得到百貨公司的許可下，隔天一早八點半，進到尚未營業的百貨櫃點來招魂。
法師和家屬進到樓層後，口中唸道：「ＸＸＸ，妳的業績做到了！妳工作表現非常好！小孩現在都大了、也都已經在大陸工作了，妳可以退休了！」半小時候，法師順利擲出三個聖杯，確定有招到魂，整個招魂儀式完美落幕。
至於我，就是很卒仔，我就還是不敢去這間百貨巡櫃、或是到東區地下街的連接通道；因為我怕這位敬業櫃姐有可能放不下，會不會偶而還是會跑來看看她管理的櫃點，甚至保有她生前積極的個性，來回地下街搬貨啊！
如果她跑來我面前，跟過去一樣熱情地對我打招呼：「唐經理，妳來啦～～」
偏偏我看不見、聽不到，怎麼辦！？ (汗)
作者從事科技業，曾任電視女主播
照片由「唐毛不思議」拍攝
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