【特約記者謝維倩報導】從1981年至2001年,傑克(Jack Welch)擔任奇異董事長兼CEO,無情削減成本為股東帶來盈利增長,給他帶來「中子傑克」的綽號,也因而贏得傳奇經營者之名(他為奇異做了許多出色的管理工作,絕非僅是裁員和削減成本)。
Jack執掌奇異(GE) 20年,在此期間將這家工業集團打造成美國市值最高的公司,他已去世享年84歲。Jack定義了一種管理風格,使他頻頻出現在無數對其贊不絕口的雜誌封面上,還使他成為暢銷領導力書籍的作者。
他的精神遺產被兩件事蒙上陰影,GE隨後的逆轉(轉向金融領域),以及企業文化的轉變。奇異在威爾許手裡時,當時是美國製造業最強盛的時期,奇異任何一個事業部的總經理都是腳他實地工廠出身的幹才,跳到外部任何一家公司都是獨當一面的CEO。
但是全球化之後,奇異將許多產能外包到亞洲國家,或一些事業部分拆出去,再加上他自己承認錯誤收購一家華爾街的投資銀行,由於華爾街賺取的是暴利,投資銀行(工作輕鬆收入高)與其他製造生產部門形成不對稱的獲利,漸漸侵蝕了原本企業文化裡的誠實努力價值觀。
GE現任執行長庫爾普(Larry Culp)表示,在半個世紀的時間裡,傑克是GE的靈魂人物。他重塑了奇異乃至整個商業世界的面貌,我們將繼續做傑克希望我們做的事(獲勝),來紀念他的精神遺產。
傑夫•伊梅特(Jeff Immelt)在2001年從三名候選人中脫穎而出,接替威爾許,他說:傑克在GE營造了一種問責文化,還有他那不拘禮節和平易近人的風格,大家都覺得自己在為傑克工作。
讓威爾許聲名遠揚的是,他不可思議的精準預測能力,為GE的股東帶來盈利和股息增長。透過削減成本、撮合交易、借款以及認真培訓管理人員(其中很多人後來在其他美國企業擔任領導職務),重塑了這家由愛迪生(Thomas Edison)創立的公司。
在他掌舵期間,GE的營收從250億美元躍升至1250億美元,盈利從16億美元躍升至150億美元,而員工人數從42.5萬降至31萬。威爾許領導GE進軍從數字技術到金融的多元化業務,打造起龐大的奇異金融(GE Capital)部門,後來該部門拖累了他的繼任者。
威爾許以堅持最大化股東價值這一口號而著稱,他在晚年摒棄了投資者回報應該優先於其他利益相關者的觀念。他表示,「股東價值是一個結果,而不是戰略,你的主要選民群體是你的員工、你的客戶和你的產品」。
摩根大通銀行董事長戴蒙讚揚威爾許的「百折不撓的精神和穩健的判斷力」,稱他為一位傑出的領導者,對企業在國家扮演的角色產生了巨大影響。
美國總統川普在Twitter上寫道,傑克曾是一位「朋友和支持者」,並讚頌了他的精神遺產。「再也沒有一位像『中子傑克』這樣的企業領袖」川普寫道,「他永遠不會被遺忘」。