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中小企業4G智慧行動商務 通訊服務為成功關鍵

 經濟部中小企業處於今日在臺北文創大樓舉辦「2014中小企業4G智慧行動商務」高峰論壇,邀請台北市電腦公會理事長暨和碩聯合科技童子賢董事長進行專題演講。另以中華電信行動通信分公司林國豐總經理、運籌網通彭麗蓁執行長以及微軟大中華區張仁炯研發總經理與經濟部長官,以「座談交流」方式分享智慧行動商務等新興網路科技,如何在商業經營、產品、技術或服務等各個構面,打造及運用符合消費者需求的資訊創新營運模式。

 碩聯合科技董事長童子賢於會中表示,4G服務消費者是否買單,關鍵在於需求是否被滿足,如果要普及,則仍要視費率、服務品質、快速便捷的通訊效率等相關要素是否可達平衡點。演講中也提到,論壇開始前他打電話打不通,發現會場的手機收訊不佳,才想到這裡不是自己門號中華電信的地盤,讓他驚覺原來資源還是受限,期望電信業者訊號覆蓋率能更為普及,不要區分領土和區域。

 論壇上行政院科技會報執行秘書鐘嘉德表示,今年第4季所有的4G營運商可望全部開台完畢,正式開台應該不會拖到明年,而未來2年科技政策目標,希望能讓4G服務普及,應用環境優化及加速產業升級效益。中華電信行動通信分公司總經理林國豐也指出,國外4G推展、上網速度是關鍵,但這部分中華電信就是因為早就已經準備好了,才敢跑在別人前面,第一個率先開台。

 面對4G時代,台灣腳步以慢鄰國好幾拍,但對於中小企業如何以更加靈活、創新、效率的方式運用,使4G傳輸速度帶來的方便,讓各領域都可以廣泛的利用,提升經營管理、市場行銷、客戶服務等能力與價值,進而擴大營運領域,快速拓展海內、外市場成為後續重要課題。