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朱亞君/企業主管和連續殺人犯有同樣人格特質

《職場冷暴力》書裡,提到一件很有趣的事。 因為作者林煜軒,具曾經在台大醫院擔任刑案司法鑑定的主治醫師,常要鑑定殺人、性侵、擄人勒贖這類重刑犯的人格特質,另外,他也是台灣少數具有企業界資歷的精神科醫師,有好幾年的時間,每天與商場中無數的企業主管打交道。 在這兩個場域工作,讓他發現:許多主管和重型犯,他們性格和手段其實相差不遠。 那就是:他們認真幹起大事來,冷靜又冷血。 精神醫學描述這樣的人格為「反社會人格」。他們求效率求快,他們心狠手辣,他們通常缺乏在乎別人感受的同理心。(馬上回頭看一下你老闆)  林醫師也提到,不只是臨床觀察,根據統計數據指出,一般職業中最常出現「反社會人格」的前五名分別是: 第一名:公司負責人;第二名:律師;第三名:記者;第四名:業務員;第五名:外科醫師。(再看一下你老闆,還有幾個政壇重要領導人) 怎麼說呢,「反社會人格」在職場上有著典型的三大特徵。 1.為達目的,不擇手段:業績做得好的叫「破壞式創新」,做得不好的,就是混水摸魚了。 2.不在乎別人的感受:反社會人格能心狠手辣,是因為他們缺乏在乎別人感受的同理心。想想那些半夜的Line與私訊,想想他們拍桌的表情。 3.炒短線的人際關係:在他們眼裡,伴侶和同事都不是人,只是他們的所有物。  書中也提到,科學家們長期研究反社會人格,歸納他們有以下幾個很重要的生理與心理特質:異常冷靜的生理反應,心跳特別慢,一般人心跳一分鐘約七十二次,反社會人格的心跳則比一般人慢很多,一分鐘可能只有五十至六十次。天生少了「恐懼」的情緒,反社會人格者在工作、生活休閒上都喜歡追求刺激,喜歡賽車,雲霄飛車、自由落體這類遊戲,其實是源自於他們天生少了「恐懼」的情緒。沒有羞恥心的利己主義,強烈的利己主義,讓反社會人格的罪犯或主管不會因為受罰而得到教訓。他們總是只看到一件事帶來的利益,而不太考量壞處。改過向善、重新做人,從來就不是他們的選項。 天哪,看到這裡,你會想:我是在跟一個連續殺人犯工作嗎?(此時千萬不要回頭看老闆,小心他也在觀察你。)  該如何與具有冷暴力的老闆工作,知道他們的職場素描,剖析他們的心理狀態,瞭解甚麼才是與他們的相處之道。 看書吧。 作者為寶瓶文化社長兼總編輯 ●更多文章見作者臉書,經授權刊載。 ●專欄文章,不代表i-Media 愛傳媒立場。