海基會董事長蘇嘉全上任迄今近半年，他今天（5日）指出，從海基會服務兩岸民眾的案件數來看，兩岸人民交流往來的實際需求非常高，並未因政治因素而停止。他稱，陸方目前並非完全不回應官方對話，而是「選擇性地讀、選擇性地回」；不過，蘇嘉全一方面期盼兩岸兩會恢復制度化溝通與協商機制，另一方面仍重申，不接受九二共識作為恢復正式往來的前提。
在兩岸關係高度緊繃、民進黨政府堅持不承認「九二共識」的僵局下，海基會前董事長吳豊山曾試圖開闢兩岸對話道路，不過最後在賴政府人事安排下黯然辭任。他離開海基會前曾披露，「陸方曾言說台灣不要『九二共識』就應提出新共識，我針對這項建議多方努力，但最後不得要領」，相關說法顯示他對內尋求解方仍未得出路。
海基會今天召開第12屆董監事第11次聯席會議。蘇嘉全致詞時表示，他從今年1月上任至今近半年，期間參與海基會各項會務、主持顧問會議，並與台商協會及各工商團體保持密切互動，傾聽他們對兩岸經貿往來及政府施政的意見。他說，「這半年來，我透過第一線的接觸，對兩岸交流現況也有更深刻的了解」。
蘇嘉全指出，海基會作為兩岸交流的重要平台，去年服務案件總數達到30萬6745件，今年1至5月總數也已累積到11萬7673件，包括公證書驗證、台商服務專線以及各項民眾諮詢案件。他表示，這顯示兩岸人民交流往來的實際需求非常高，並沒有因為政治因素而停止。
談及兩岸兩會至今尚未恢復制度化溝通與協商機制，蘇嘉全話鋒一轉嗆，原因在於大陸方面持續堅持接受「體現一個中國原則的九二共識」，作為恢復正式往來的前提，才會出現目前狀況。
蘇嘉全接著表示，從實務工作來看，外界常說大陸好像「都一律不回」，但其實不是。他說，中國大陸是「選擇性地讀、選擇性地回」，如果涉及人民權益，包括企業經營、民生事務等案件，有些案件陸方會讀也會回，有些案件則是讀了但不回。
蘇嘉全進一步指出，涉及人身自由、宗教信仰以及其他人權保障議題的案件，更難獲得陸方積極回應。他指控，沒有制度規章的「讀與回」會損及兩岸人民的權利保障。
陸方此前已多次強調，「九二共識就是兩岸對話與一切交流的『政治前提』與『定海神針』。」國台辦也稱，恢復九二共識兩岸兩會才能重啟對話協商機制，兩岸關係才能重回和平發展的正確軌道。
蘇嘉全最後提到，近期中國大陸接連發生重大災害，包括山西長治煤礦氣爆事故，以及重慶永川地區暴雨成災，造成民眾傷亡與財產損失。他代表海基會向罹難者表達誠摯哀悼，並向受災民眾致上深切慰問，衷心期盼災區早日完成重建，民眾生活能夠恢復正常。